В ньому розглянуті наступні питання: Особливості проведення первинної консультації. 1.1. Теоретичні принципи первинної консультації 1.2. Початок консультації 1.3. Середина консультації 1.4. Кінець консультації 2. Особливості консультації клієнта в стані кризи.